Kommunestyret har i kveld behandlet forslag til kommunikasjonsstrategi for Råde kommune, etter at rådmannen i sommer besluttet å stenge kommunens Facebook-side. Rådmannen foreslår nå å etablere en egen “ordførers Facebook-side“, og dermed skille dette fra kommunal informasjon (Les forslaget til kommunikasjonsstrategi for Råde kommune her). Selv om det ikke ble fattet noe endelig vedtak i kveld, blir det nå etablert et prinsippielt viktig og klart skille mellom politiske ytringer og kommunal informasjon på Facebook.
Publisert i Aktiv kommunikasjon | Merket med Aktiv kommunikasjon, Facebook, forvaltning, kommunikasjonsstrategi, offentlig informasjon, PR2.0 | 1 Kommentar »
(Kronikk i Fredriksstad Blad, 3. november 2011)
På bloggen http://forsinket.blogspot.com kan vi lese om hvordan en familie opplever hvordan livet blir snudd totalt på hodet når moren får hjerneslag. Vi får ta del i familiens sorg, frustrasjon og glede, fremskritt og tilbakeslag på den lange veien tilbake.
Skribenten Sigrun Tømmerås har fått pris for sitt arbeid med å fremme ytringsfrihet innen psykisk helsevern. På flere nettsteder og blogger deler hun sine erfaringer som psykiatrisk pasient og sine møter med psykologer og annet helsepersonell.
Fortsett lesing »
Fortsett lesing »
Publisert i Aktiv kommunikasjon, sosiale medier | Merket med e-health, Facebook, pasientinformasjon, web 2.0 | 1 Kommentar »
Forbrukerrådets pågående togtest er et et glimrende eksempel på hvordan man kan involvere brukerne i å fange og kvalitetssikre offentlige data.
Diskusjonen rundt web 2.0 og sosiale medier handler ofte om hvordan man skal kommunisere budskap, samhandle og etablere nettverk med våre kunder, brukere og innbyggere. Mindre fokus er satt på hvordan man kan involvere brukerne i å rapportere inn data. Det ligger sannsynligvis store gevinster i å innlemme datafangst og kvalitetssikring av data i innbyggerdialogen.
Publisert i Interaksjon, Observert | Merket med åpne data, collaboration, delingskultur, forvaltning, shareability, web 2.0 | Legg igjen en kommentar »
Debatten i kjølvannet av kommunestyrets behandling av ny kommunikasjonsstrategi og den påfølgende stengingen av Råde kommunes Facebook-side har belyst interessante problemstillinger rundt bruk av sosiale medier i kommunal sektor. Hvor går skillet mellom politiske ytringer og kommunal informasjon? Hvordan unngå at man oppfattes som å sensurere ved moderering av innlegg på en Facebook-vegg?
Råde kommunes kommunikasjonsstrategi skal opp til ny behandling etter at det nye kommunestyret har trått sammen høsten 2011. Ved behandlingen i juni ba et enstemmig kommunestyre rådmannen om en policy som i større grad skille partipolitiske utspill fra kommunal informasjon på kommunens Facebook-vegg.
Publisert i Aktiv kommunikasjon, Observert | Merket med Aktiv kommunikasjon, Facebook, forvaltning, kommunikasjonsstrategi, offentlig informasjon, PR2.0 | 1 Kommentar »
Advokat Trude Andresen i Kommunenes Sentralforbund gir i dagens Fredriksstad Blad (artikkelen finnes ikke på nett, dessverre..) noen viktige presiseringer rundt kommunenes bruk av Facebook . Langt på vei bekrefter hun at kommunens Facebook-side er en offisiell kanal – som må administreres og røktes deretter.
Publisert i Aktiv kommunikasjon, Observert | 1 Kommentar »
(Oppdatert 21.06.2011 – se nederst)
Min bloggpost på prprat.no om kommunale Facebook-sider har resultert i debatt. Her er mitt forsøk på en oppsummering:
Publisert i Aktiv kommunikasjon, Observert | Merket med Aktiv kommunikasjon, Facebook, forvaltning, kommunikasjonsstrategi, offentlig informasjon, PR2.0 | 4 Kommentarer »
Etter vel seks år – først i Helse Øst, deretter Helse Sør-Øst RHF – har jeg sagt opp min stilling. Fra 1. august 2011 blir mitt arbeidssted Helsedirektoratets nyopprettede helseportalavdeling, som har ansvaret for pasientportalen helsenorge.no.
Publisert i Integrasjon, Interaksjon, Observert | Merket med Aktiv kommunikasjon, brukeropplevelse, brukerorientering, empowerment, helseforetak, pasientinformasjon, PR, PR2.0, samhandling, shareability | 2 Kommentarer »
Finnes det en generisk inndeling av brukerrettede IKT-tjenester? Kan slike tjenester grupperes eller kategoriseres på noen måter? Hvilke dimensjoner skal det i så fall legges vekt på?
Publisert i Integrasjon, Interaksjon | Merket med brukeropplevelse, brukerorientering, empowerment, helseforetak, offentlig informasjon, pasientinformasjon, samhandling, teknikaliteter | 2 Kommentarer »
[Artikkelen er skrevet for beta.norge.no]
Hva skjer når staten møter Birgitte Boligeier med krav om innrapportering av data staten allerede har? Hvor ble helhetsperspektivet og brukerorienteringen av?
Publisert i Interaksjon, Observert | Merket med åpne data, helhetsprinsippet, offentlig informasjon, statlig kommunikasjonspolitikk | Legg igjen en kommentar »
Jeg skal ikke la dette bli nok en teknologi-blogg, men tillater meg å poste en frustrasjon rundt en fersk erfaring med videokonferanser.
Jeg ble innkalt til videomøte med diverse fagmiljøer fra NST, Sunnaas, kommunehelsetjenesten i Nord-Gudbrandsdalen, m.fl.
Siden møtet gikk over Norsk Helsenetts nett, måtte jeg leie meg et møterom i Oslo sentrum. Jeg kunne altså ikke bruke web-kameraet jeg allerede benytter til interne møter. Så der satt jeg, alene, og la beslag på et stort møterom (som noen andre hadde bestilt først…)
Før vi startet opp , gikk det 45 minutter før vi fikk kontakt med hverandre pga tekniske problemer. Én av deltakerne fikk aldri koblet seg til konferansen på grunn av utdatert programvare og dårlige linjer. Vi så henne i 1,5 sekund før hun falt ut igjen.
Altså! Vi er i 2010. Videokonferanser er ikke lengre science-fiction. Jeg bruker webcam og headset stadig – både i jobbsammenheng (LiveMeeting) og privat (MSN, Skype). Programvaren er gratis, og nye versjoner lastes ned og installeres automatisk. De fleste laptop-maskiner har innebygd webcam, eller det kan kjøpes på næmeste butikk.
Men fordi helsesektoren benytter en proprietær og gammeldags løsning (Tandberg) og må bruke sikrede nett (Norsk Helsenett), blir dette en lukket on tungvint løsning. Dette burde være langt enklere. Hvorfor skal generelle planleggingsmøter i det hele tatt holdes i et lukket nett?
Og tema for dagens videokonferanse? Bruk av telemedisin for samhandling i helsesektoren. 
Hva er dine erfaringer med bruk av videokonferansesystemer vs. webcams?
Publisert i Observert | Merket med teknikaliteter | 2 Kommentarer »
